• Lunes - Sábado: 08:00 - 6:00 pm
  • Pedro A. Lluberes, No. 103, La Romana, República Dominicana
  • +1 (809) 550-3547

Políticas de envíos

CONDICIONES DE LOS ENVÍOS

En Centro De Baterías La Fuerza S.R.L., contamos con varias opciones de envío, aunque siempre los envíos los realizamos a través de empresas de transporte publica y mensajería. Para conocer exactamente cuánto costará tu envío, ten en cuenta que esto dependerá de varios factores: el destino, el plazo de entrega seleccionado, el importe de la compra y el peso del envío.

En las compras superiores a RD$20,000 pesos dominicanos los gastos de envío son gratuitos a nivel nacional.

Ten presente que para que los tiempos de entrega se cumplan debes realizar el pedido antes de la hora de corte. Pasada dicha hora de corte, el pedido se tramitará al día siguiente, dado que no podemos entregárselo a la empresa de transporte público o mensajería. Ten en cuenta que la hora de corte depende del transporte seleccionado.  Si eliges envío estándar la hora de corte son las 48h y si eliges envío urgente la hora de corte son las 24h.

Los pedidos pagados por transferencia no serán efectivos hasta que recibamos el importe de la transferencia en nuestra cuenta corriente. A través del resto de medios de pago, el pedido comenzará a prepararse de manera inmediata. Si el pedido es urgente, recomendamos no usar la transferencia bancaria como método de pago.

Siempre que realices un pedido en bateriaslafuerza,com te informaremos por email de cuándo hemos procedido al envío. Además, supervisaremos la entrega y nos pondremos en contacto contigo si existiera algún problema. Es por eso que pedimos que nos facilites un teléfono y llenes todos los campos con la dirección correcta en el proceso de pedido.

 

HORARIO Y DÍA DE ENTREGA

Ten en cuenta que las empresas de mensajería solo trabajan de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm y tiene día específicos de entrega y la empresa de transporte público con un poco más factible y trabajan todos los días, no obstante, nuestro horario de oficina local es de lunes a sábado de 8:00 a 6:00, no repetimos días festivos. Además, cuando te damos fechas de entrega, no tenemos en cuenta si es festivo local o autonómico en el lugar de destino; solo consideramos las fiestas nacionales y locales de origen.

No podemos garantizar una hora de entrega. Las empresas de transporte podrán realizar la entrega a lo largo. No obstante, se podrá indicar un horario aproximado que la empresa intentará cumplir, pero no está obligada. El pedido se debe de pasar a recoger a la instalación a las instalaciones de la empresa de mensajería o transporte seleccionada, caso de querer un envío puerta a puerta debe de comunicarse con la compañía a través del WhatsApp o llamada telefónica a nuestra instalación para facilitar un envío puerta a puerta.

 

PEDIDOS NO ENTREGADOS

Si un pedido es enviado y no se puede entregar por causas imputables al cliente, no se devolverá el importe pagado por los gastos de envíos, teniendo nuevamente que abonar otros gastos de envío para el reenvío de la mercancía.

 

RESPONSABILIDAD EN LOS PLAZOS Y TRANSPORTISTA

En casos excepcionales, nos reservamos el derecho a modificar la empresa de transporte con la que te enviaremos el paquete, pero siempre manteniendo los tiempos de tránsito.

La responsabilidad de bateriaslafuerza.com queda limitada en casos de fuerza mayor (huelgas, fenómenos climatológicos adversos que impidan el tráfico normal. En estos casos, se entregarán los pedidos lo antes posible, y los plazos arriba indicados no aplicarán.

 

REGISTRO Y TU CUENTA EN VINISTAS

En el proceso de compra te ofrecemos la posibilidad de incorporarte a Centro De Baterías La Fuerza registrándote y creando una cuenta. Registrando tus datos de identificación y envío podrás agilizar el proceso en posteriores compras con sólo seleccionar una de las direcciones de envío que puedes almacenar, pudiendo crear varias, modificarlas, eliminarlas o introducir nuevas.