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Centro de Baterías La Fuerza — República Dominicana
Última actualización: 28/08/2025
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Alcance y cobertura de envíos
Cobertura nacional: realizamos envíos a todo el territorio de la República Dominicana, tanto en zonas urbanas como rurales, según disponibilidad de nuestras mensajerías aliadas (ej. [Incluir nombres de mensajerías]).
Cobertura local: en La Romana y zonas cercanas, contamos con flota propia para entrega directa en el mismo día.
Excepciones: algunas localidades de difícil acceso pueden tener tiempos de entrega más extensos o costos adicionales, que serán informados antes de confirmar la compra.
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Costos de envío
La Romana (ciudad): entregas gratuitas en compras iguales o superiores a [RD10,000$ monto mínimo].
Interior del país: el costo varía según peso, volumen y destino. El valor se calcula y muestra antes de finalizar la compra.
Productos especiales: en artículos de gran tamaño o peso (baterías de camión, inversores, neumáticos, etc.), pueden aplicarse cargos adicionales de manipulación.
Promociones: ocasionalmente ofrecemos campañas de “envío gratis” para ciertas zonas o productos, las cuales serán informadas en la página web y redes sociales.
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Tiempos de entrega
Entregas locales (La Romana): entre 2 y 6 horas hábiles posteriores a la confirmación del pedido.
Interior del país: entre 24 y 72 horas hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad de la mensajería.
Pedidos realizados en fin de semana o días feriados: se procesarán el siguiente día laborable.
Causas de fuerza mayor: fenómenos naturales, huelgas, congestión de tránsito u otras situaciones fuera de nuestro control pueden retrasar los plazos de entrega. En estos casos, el cliente será notificado oportunamente.
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Métodos de pago
Efectivo contra entrega (válido únicamente en La Romana y zonas con cobertura de entrega directa).
Transferencias bancarias: disponibles en bancos nacionales. Una vez confirmada la transacción, se procederá con el despacho.
Tarjetas de crédito y débito: procesadas a través de Azul, plataforma de pagos electrónicos líder en República Dominicana.
Azul garantiza transacciones seguras bajo el estándar PCI-DSS.
Aceptamos las principales marcas: Visa, MasterCard y American Express.
El cliente recibirá comprobante electrónico de la transacción al completar su compra.
Pagos diferidos o financiados: disponibles bajo programas especiales de los bancos asociados (cuando apliquen).
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Seguridad en las transacciones
La información personal y financiera de nuestros clientes es tratada con estricta confidencialidad.
Todas las operaciones realizadas a través de nuestra página web cuentan con cifrado SSL (https://) para garantizar la seguridad de los datos.
Centro de Baterías La Fuerza nunca solicitará datos sensibles por correo electrónico o mensajes de texto.
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Restricciones y condiciones especiales de envío
Las baterías automotrices e inversores son considerados productos regulados. Para su transporte aplicamos medidas de embalaje especial que evitan derrames o cortocircuitos.
Por regulaciones de transporte aéreo, no realizamos envíos internacionales de baterías.
Al recibir el producto, el cliente debe inspeccionarlo. En caso de anomalías visibles (golpes, derrames, daños), debe reportarlo en un plazo máximo de 24 horas.
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Políticas de devolución
Plazo: el cliente puede solicitar la devolución del producto dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega.
Condiciones:
El producto no debe haber sido instalado, usado ni manipulado indebidamente.
Debe presentarse en su empaque original con todos los accesorios y factura de compra.Costos: los gastos de transporte para la devolución corren por cuenta del cliente, excepto en los casos de error de envío o producto defectuoso.
Proceso: una vez recibido el producto en nuestras instalaciones y verificado su estado, se gestionará el reembolso o cambio en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
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Garantía
Todas nuestras baterías cuentan con la garantía oficial del fabricante, la cual varía en tiempo y cobertura según la marca y el modelo adquirido.
La garantía cubre defectos de fabricación, pero no aplica en los siguientes casos:
Instalación incorrecta o realizada por personal no autorizado.
Uso en condiciones inadecuadas o fuera de las especificaciones recomendadas.
Daños ocasionados por sobrecargas eléctricas, accidentes o modificaciones del producto.
Para hacer válida la garantía, el cliente debe presentar la factura original y permitir la evaluación técnica de la batería.
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9. Contacto
📞 Teléfono: 809-550-3547
📍 Dirección: Pedro A. Lluberes No. 103, La Romana, R.D.
📧 Correo: info@bateriaslafuerza.com
🌐 Página web: www.bateriaslafuerza.com